12月18日，经济管理学院吴玉轩博士应潍坊电视台《金融潍坊》栏目组邀请，作为节目嘉宾参与了《金融潍坊》栏目的访谈,与主持人就老年人面临的“数字鸿沟”问题进行了较为深入地探讨，提出建设性意见和建议。

本期节目的主题为“跨越‘数字鸿沟’潍坊金融人怎么做”。作为节目嘉宾，吴玉轩博士结合最近中央出台的《切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》，对该问题进行了分析解读，并提出了针对性意见和建议。节目主要从“数字鸿沟”的含义、今后一段时期的重点任务及保障性制度措施展开，提出对该问题如何认识和把握的话题。吴玉轩认为，金融机构应在保留传统金融服务方式的基础上，优化数字支付平台的用户注册及支付流程，开展培训解决老年人面临的日常金融服务难题等；要在充分运用人脸识别技术、“适老版”APP的研发，优化解决老年人“数字鸿沟”问题的服务中抓住商机（风口）等。